吴亮律师
改签机票后未退款,可能是退款流程未走完或存在系统延误。分析:根据航空公司的退票规定,改签机票后,原机票款项应在一定期限内退还至您的支付账户。若迟迟未收到退款,可能是退款流程尚未完成,或系统出现延误。此外,还需确认是否提供了正确的退款账户信息。提醒:若超过航空公司规定的退款期限仍未收到款项,且已确认账户信息无误,问题可能较为严重,建议及时联系航空公司或支付平台客服寻求帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度,改签机票未退款问题常见的处理方式包括:1)联系航空公司客服,查询退款进度;2)若航空公司未给予明确答复或拒绝退款,可向消费者权益保护机构投诉;3)若涉及支付平台问题,可联系支付平台客服协助处理。选择方式:根据退款进度和航空公司、支付平台的回应情况,选择合适的处理方式。若退款流程正常进行中,可耐心等待;若遇阻碍,则考虑投诉或寻求支付平台帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:1)联系航空公司客服:提供机票信息、付款账户等,查询退款进度,了解是否存在延误或错误。若客服表示已处理完毕,但您仍未收到退款,可要求提供退款凭证。2)向消费者权益保护机构投诉:若航空公司未给予满意答复,可准备相关证据(如机票信息、付款记录、与航空公司沟通记录等),向当地消费者权益保护机构投诉,要求其介入处理。3)联系支付平台客服:若涉及支付平台问题(如支付平台未将退款转至您的账户),可联系支付平台客服,提供机票信息、退款请求记录等,要求其协助查询并处理退款事宜。在处理过程中,保持沟通畅通,及时跟进退款进度。
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