闲鱼买家未付款,该怎么解决?

2025-06-10  分类 : 三门县看守所地址

买家未付款已发货,应尽快处理。根据《电子商务法》等,买家未付款发货存在风险,可能导致资金损失。若不及时处理,可能面临货物损失且无法追回货款的严重后果。
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买家未付款已发货,处理如下:1.立即联系买家沟通,了解未付款原因,协商解决方案。2.若沟通无果,直接在订单中申请退款,选择“缺货”原因,并提交退款申请。3.关注退款进度,若卖家拒绝退款,立即申请平台客服介入,避免损失扩大。4.退款成功后,考虑是否需要投诉商家以获得额外赔偿,特别是在天猫等商城购物时。
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常见处理方式为沟通、申请退款或客服介入。首先尝试与买家沟通解决;若无果,则申请退款并关注退款进度;如遇拒绝,立即申请客服介入处理。

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